FAQ

Tu nájdete odpovede na vaše najčastejšie otázky
01.
Čo je MINDBODY?

MINDBODY je náš evidečnný online softvér, vďaka ktorému si môžete zorganizovať naše služby z pohodlia vášho domova. Všetky služby pre vás zabezpečíme aj na recepcii našej tanečnej školy.

MindBody prináša

  • aktuálne rozvrhy, prihlasovanie a odhlasovanie sa z lekcií
  • rezervácie individuálnych lekcií, workshopov, sústredení
  • online nákup našich služieb – balíky lekcií, eventy
  • online úhrada mesačných platieb – pokročilé krúžky
  • možnosť nastaviť automatickú platbu z karty
  • darčekové karty online
  • prehľad o zakúpených balíkoch, úhradách členského
  • váš osobný rozvrh
  • prehľad o dochádzke na lekciách
  • online lekcie vďaka MindBody
02.
Ako sa môžem prihlásiť na lekcie?

Na lekcie sa môžete v našej tanečnej škole prihlásiť:

  • online cez vaše konto Mindbody
  • osobne na recepcii HoD
  • telefonicky 0948202345 (po-pia 8:00-15:00)
  • e-mailom: info@houseofdance.sk

ONLINE PRIHLÁSENIE

Prihlasovanie na kurzy, krúžky, cvičenia a eventy v troch krokoch.

1.krok:  Vytvorte si konto v evidenčnom systéme Mindbody

  • v prípade páru za oboch
  • v prípade súrodencov za každé dieťa
TIP pre vás!

Ak vytvárate viac kont, použite tú istú emailovú adresu s rôznymi heslami.

2. krok:  Nájdite svoj kurz/krúžok/event

3. krok: Prihláste sa s úhradou online alebo bez úhrady

  • úhradu je možné urobiť online (pre vybrané služby) alebo na recepcii HoD
  • pri prihlasovaní na tanečnú prípravku a tanečné krúžky deti a teens zvolťe BEZ ÚHRADY. V prípade záujmu o úhradu sa zastavte na Recepcii HoD.
  • v prípade naplnenej kapacity majú prednosť prihlášky s úhradou

Platby

  • Tanečná prípravka a krúžky pre deti a teens – mesačné členské (prihlášky bez úhrady – nieje možná platba online, iba na recepcii HoD)
  • Kurzy pre dospelých a cvičenia – balíky lekcií. Univerzálne balíky platia na všetky kurzy a cvičenia z ponuky a dajú sa kúpit online alebo na recepcii HoD.
TIP pre vás!

Pri prihlasovaní sa na kurzy pre dospelých a cvičenia vám odporúčame zarezervovať si všetky lekcie z balíka, aby ste kvôli kapacite mali rezervované miesto na každej lekcii.
V prípade, ak na lekciu neprídete jednoducho sa odhlásite 24 hodín pred jej konaním a lekcia vám neprepadne.

Otázky

V prípade potreby nás v pokoji kontaktujte 
+421 948 202 345 alebo info@houseofdance.sk. Radi vám pomôžeme.

Video návody

Niekedy je lepšie raz vidieť ako stokrát počuť, preto sme pre vás pripravili video návody.

03.
Ako sa odhlásim z lekcií?

Postup odhlásenia závisi od spôsobu ako platíte členský poplatok. Buď využívate balík alebo uhrádzate mesačný poplatok (kontrakt).

Balíky lekcií

V prípade lekcií, na ktoré využívate balíky sa môžete odhlásiť najneskôr 12 hodín pred ich začiatkom online cez váše konto MB, osobne na recepcii AT alebo telefonicky. Pri včasnom odhlásení vám vrátime vstup do balíka.

Kontrakt

Odhlásenie natrvalo

V prípade kontraktov, mesačných platieb je potrebné odhlásiť sa písomne, e-mailom na info@houseofdance.sk a následne informovať o tejto skutočnosi lektora. Účtovanie členského poplatku vám ukončíme od nasledujúceho mesiaca, v ktorom písomne doručíte odhlásenie.

Odhlásnie dočasne

Dočasné odhlásenie je možné výhradne zo zdravotných dôvodov, ak je ich trvanie dlhšie ako 21 dní. V takom prípade je potrebné informovať o dočasnom odhlásení HoD písomne, e-mailom na info@houseofdance.sk a tiež lektora. Pri dočasnom odhlásení vám zastavíme účtovanie poplatku.

Nenašli ste čo hľadáte?